Aranykorona Hotel – Történelmi Étterem és Látványpince
Vendég tájékoztató
Üzemeltető: Top-Room Kft.
Ügyvezető: Szendrei Mihály
Üzemeltető elérhetősége: +36 46 506 882
Hotel címe: 3530 Miskolc, Kisavas első sor 19-20.
Honlap címe: https://aranykorona.eu/aranykorona-hotel-2/
Nyitvatartás:
H-V : Non-Stop
Kapcsolattartó neve: Kőszeginé Kiss Marcella Tünde
Kapcsolattartó elérhetősége: +36 30/858-8458
Szálloda kategóriája: Aranykorona Hotel **superior
Szállodai szolgáltatások árai:
standard árak:
szoba 1 főre 16.000 Ft/éj
szoba 2 főre 20.000 Ft/éj
szoba 3 főre 25.000 Ft/éj
Pótágy 4.000 Ft/éj/fő
Háziállat 4.000 Ft/éj/fő
Reggeli 4.000 Ft/éj/fő
Félpanzió 7.500 Ft/éj/fő
Teljes ellátás 11.000 Ft/éj/fő
All Inclusive 18.000 Ft/éj/fő
Idegenforgalmi adó: 18 év felett fizetendő, 450 ft/fő/éj, az áraink nem tartalmazzák.
Kedvezmények
Miskolc Pass kártya, ME-CARD, Last minute (10%)
Vissza nem térítendő (15%)
Csoportos, Évi min. 60 éj (20%) szerződéses
Fizetési lehetőségek:
Vendégeink a készpénz (huf, eur) mellett bankkártyával – Mastercard, Visa– valamint OTP, K&H és MKB Széchenyi Pihenő kártyákkal és Edenred kártyával is kiegyenlíthetik recepciónkon szállodai számlájukat.
Átutalással a
Kedvezményezett neve: Top-Room Kft.
Kedvezményezett számlaszáma: HU62 1091 8001 0000 0117 5117 0001 számlára utalhatják az összeget.
ADAPTER
Amennyiben elektronikus átalakítóra, mobiltelefontöltőre van szüksége, kérjük forduljon a recepcióhoz.
ÁLLATBARÁT:
Szállodánkban lehetőséget biztosítunk háziállatokkal való érkezésre.
Díja: 4.000 ft/állat/éj.
Erre fenntartott szobáinkról érdeklődjön recepción.
BABABARÁT ESZKÖZÖK:
Etetőszék – Kérésre díjtalanul biztosítjuk az éttermünkben.
Babaágy – Kérésre recepciónk bekészíti szobájukba, díja 4.000 ft
BANK, ATM:
A legközelebbi bankautomata a Miskolc, Szemere Bertalan u. 5. sz. alatti OTP Bankban található.
BEKÉSZÍTÉSEK:
Tisztálkodási szerek – Kínálatunkat megtalálja a szobákban, extra mennyiséget recepción igényelhet (vattakorong, fésű, körömreszelő, fogkrém, cipőtisztító szivacs, sampon, tusfürdő, varrókészlet, Floewater tisztított víz. Recepción felár ellenében papucsot is tudnak kérni.
Extra pléd van a szobában elhelyezve, emellett extra takarót és több méretű párnát is kérhetnek.
Törölköző: A szobákban személyként 1 fürdőlepedő és 1 kéztörlő törölköző áll a vendégek rendelkezésére.
BENZINKÚT
Legközelebb az alábbi OMV benzinkút található: Miskolc, Búza tér 16., ezzel szemben egy MOL benzinkút is található.
BIZTONSÁG:
Recepciónkon számzáras széf található, amelyeket vendégeink díjmentesen igénybevehetnek, a széfen kívül hagyott értéktárgyakért felelősséget nem vállalunk.
Korai érkező, kései távozó vendégeink részére a szoba elfoglalásáig vagy elhagyása után recepciónkon csomagmegőrzést biztosítunk.
CHECK IN (BEJELENTKEZÉS):
Bejelentkezés: vendégeink az érkezés napján 14 órától foglalhatják el szobáikat.
Korai bejelentkezés – Térítés ellenében, lehetőség szerint, igényét jelezze a recepción.
A bejelentkezés ideje előtt a vendégek csomagjaikat elhelyezhetik a recepción személyes jelenlét esetén. Kérjük egyeztessen az elérhetőségeinken.
CHECK IN Online: Self checkin email cím leadásával lehetsséges. Miután a vendég saját email címét elküldi a recepciónak, a hotel munkatársai válaszként elküldik a bejelentkezés (CHECK IN) linkjét, annak érdekében, hogy előre vagy személyes találkozás (érintésmentes módon) nélkül bejelentkezhessen vendégünk.
Késői bejelentkezés:
CHECK OUT (Kijelentkezés):
Kijelentkezés – Távozás napján 10:00 óráig
Késői kijelentkezés – Térítés ellenében, lehetőség szerint, igényét jelezze a recepción.
Legkésőbbi kijelentkezés ideje 15 óra.
CIPŐTISZTÍTÁS:
Szállodánkon belül a szobákban cipőtisztító eszközök állnak rendelkezésre, ill. a recepción extrán igényelhetőek.
DIÉTÁS, VEGETÁRIÁNUS KONYHA:
Kérésre biztosítjuk, igényét jelezze a recepción / étteremben.
DOHÁNYZÁS:
Szállodánk valamennyi szobája nemdohányzó, így a dohányzás csak az arra kijelölt helyen – a recepció előtti kijelölt területen – engedélyezett. Tűz-, környezetvédelmi és esztétikai okok miatt a csikkeket kizárólag a hamutálban szíveskedjenek elhelyezni!
Tájékoztatjuk vendégeinket, hogy a szobában dohányóznak, pótdíjként 20.000 Ft-ot számolunk fel. Megértésüket köszönjük!
ELEKTROMOS CSATLAKOZÁS
A hálózati feszültség 220V. Kérjük, forduljon a recepcióhoz, amennyiben adapterre vagy átalakítóra lenne szüksége.
ELLÁTÁSOK:
Reggeli kiszolgálásának módja: a’la carte, svédasztal; helye: földszinten található étterem.
Svédasztalos reggeli – A hét minden napján 7:30-10:00 óráig, az ellátást nem tartalmazó foglalás esetén recepciónkon igényelheti, 4.000 Ft/fő.
Amennyiben 7:30-tól korábban szeretnének kijelentkezni, lehetőség van elvitelre hideg reggeli csomagot rendelni.
Kérjük, erre vonatkozó igényüket jelezzék az étteremben vagy a recepción előző este 20:00 óráig.
Ebéd kiszolgálásának módja, helye: a’la carte, svédasztal, menü választék a földszinten található étteremben.
Félpanzió kiszolgálásának módja, helye: a’la carte, svédasztal, menü választék; földszinten található étteremben, 3 fogásos szűkített étlapról választható menü vacsorát biztosítunk vendégeinknek, üdítővel.
Az all-inclusive csomaghoz tartozó itallistát a felszolgáló személyzettől tudja elkérni, igény esetén a recepciótól is elkérhetik.
ELSŐSEGÉLY:
Recepciós munkatársaink a gyors elsősegély nyújtásban állnak rendelkezésükre.
ESERNYŐ:
A recepción áll rendelkezésre. A recepció személyzetétől tud igényelni.
ÉBRESZTÉS:
A kívánt ébresztési időpontot jelezze recepciónknak, ezt díjmentesen biztosítjuk vendégeinknek.
ÉTTEREM:
Régiós ételek, ízek, borok – Éttermünk kínálatában megtalálható.
Éttermi étlapunk ételei hétfő-szombat: 11:30 – 21:30 óra között állnak rendelkezésre.
FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK:
Vendégeink a készpénz (huf, eur) mellett bankkártyával – Mastercard, Visa– valamint OTP, K&H és MKB Széchenyi Pihenő kártyákkal és
Edenred kártyával is kiegyenlíthetik recepciónkon szállodai számlájukat.
Átutalással a
Kedvezményezett neve: Top-Room Kft.
Kedvezményezett számlaszáma: HU62 1091 8001 0000 0117 5117 0001 számlára utalhatják az összeget.
FŰTÉS:
A szobai fűtés a radiátoron található szabályzó segítségével állítható. Ha segítségre lenne szüksége, forduljon a recepciós kollegákhoz.
GYÓGYSZERTÁR:
A legközelebbi gyógyszertár szállodánktól kb. 5 perc sétára található, a Szemere Bertalan 14. szám alatt, a Fehér Holló gyógyszertár.
HAJSZÁRÍTÓ:
Hotelünk több szobája hajszárítóval ellátott, illetve amelyhez nem tartozik, oda a recepcióról tud kérni.
HŰTŐK:
Hotelünkben nem minden szobában található hűtőszekrény, a közösségi térben több hűtőszekrény került elhelyezésre ennek pótlására. A hűtőszekrények kulccsal nyithatóak és zárhatóak. A kulcsokat a recepción tudja kérni illetve leadni.
INTERNET, WIFI, NYOMTATÁS:
Vendégeink részére a szobákban és szállodánk közösségi tereiben vezetékes és vezeték nélküli (Wi-Fi) internet hozzáférést biztosítunk. A használathoz az ARANYKORONA hálózatot válasszák ki, melyre az alábbi jelszóval tudnak csatlakozni: 0123456543210.
Vendégeink esetleges számítástechnikai problémáiban – internetkapcsolat elérése, stb. – recepciónkon készséggel állunk rendelkezésre.
INTERNETES ESZKÖZ:
Recepción igényelhet laptop-ot.
INFORMÁCIÓS ANYAGOK:
Recepció melletti pulton térítésmentesen hozzáférhető kiadványok településünkről és környékünkről. Recepciósok bővebb információt nyújtanak aktuális programokról.
ÍRÓESZKÖZ ÉS JEGYZETFÜZET:
Íróeszköz és jegyzetfüzet a szobában található, díjmentesen igénybe vehető.
KARBANTARTÁS:
Amennyiben a szobájában található bármely berendezés működésében hibát észlel, kérjük, forduljon recepciónkhoz.
KULCS:
Szobakulcsát kérjük, utazáskor szíveskedjen leadni a recepción.
KULTURÁLIS LEHETŐSÉGEK:
Jegyeket szívesen foglalunk, közvetítünk vendégeinknek: Herman Ottó Múzeum, Pannon Tenger Múzeum, Miskolci Nemzeti Színház, MÜHA Művészetek háza, Miskolci Kulturális központ, Ady Endre művelődési ház.
LÁZMÉRŐ:
Amennyiben lázmérőre van szüksége kérjük, kérje el a recepcióról.
LEVÉLPAPÍR, BORÍTÉK:
Levélpapír, illetve boríték igényét szíveskedjen recepciónkon jelezni. A szolgáltatás térítésmentes.
NYOMTATÁS, FÉNYMÁSOLÁS, SZKENNELÉS:
Ezen lehetőségek a recepción igényelhető, 7-22 óráig. Díjáról, kérjük érdeklődjön a recepciós kollégáktól.
PARKOLÁS, PARKOLÁSI DÍJAK:
Hotelünk saját nyitott parkolóhellyel rendelkezik, melyet vendégeink 0-24 vehetnek igénybe díjtalanul, előfoglalásuk ajánlott.
PIHENÉS:
Amennyiben nem szeretné, hogy pihenését megzavarják, kérjük, szíveskedjen kívülről a szobája ajtajára a ’Ne zavarj!’ kilincskártyát akasztani. Ha ez idő alatt telefonhívást sem szeretne fogadni, szíveskedjen jelezni ezt recepciónknak. Házirendünk értelmében szobaszámot látogatókkal nem közlünk. Ekkor szobalányunk sem igazítja szobáját.
PINCELÁTOGATÁS:
Vendégeink díjmentesen látogathatják 4 szintes látványpincéket. Ezután a pince kínálatából vásárolhatnak kóstolásra, ill. elvitelre is a borokból
POSTA:
A legközelebbi postát szállodánktól 10 perc sétára találja, de feladásra szánt, felbélyegzett levelezőlapjait, leveleit átadhatja recepciónk munkatársainak is. Az Önnek érkező küldeményeket is itt veheti át.
RECEPCIÓ:
Személyes jelenlét időszakai: H-Szo: 06:00-22:00 (ezen időszakon kívül telefonon:22:00-06:00-ig: +3630/858458).
Személyes jelenlét nélküli egyéb időszakok: Vasárnapi és ünnepnapi nyitva tartás: 7:00-14:00 (ezen időszakon kívül telefonon: +3630/858458).
ÜNNEPNAPOK: A Magyar Köztársaság hivatalos ünnepnapjai: 1.1., 3.15., Nagypéntek-Húsvét, 5.1., Pünkösd, 8.20., 10.23, 11.1.12.25.-26.
RÁDIÓ:
Televízión keresztül. Kérjük, használja a csatornaválasztó gombokat. Technikai
segítséget szívesen nyújt a személyzet.
SEGÉLYHÍVÁS:
Általános segélyhívás:112.
SPORTOLÁSI LEHETŐSÉG:
Ifjúsági sporttelep, Miskolci Népkert, Diósgyőri stadion, Kemény Dénes városi sport uszoda, Városi kalandpark, Miskolc-tapolcai kalandpark
SZERVÍZDÍJ:
Éttermünkben szervízdíj kerül felszámolásra. A szoba árára, ill. az ellátásokra ez nem vonatkozik.
SZOBAFOGLALÁS:
Amennyiben következő tartózkodására szeretne szobát foglalni, kérjük, forduljon recepciónkhoz. Legkedvezőbb ajánlatainkért keresse fel szállodánk honlapját: https://aranykorona.eu/aranykorona-hotel-2/
SZOBASZÁMLA:
A szálloda területén igénybe vett térítéses szolgáltatásokat vendégeinknek nem szükséges azonnal kiegyenlíteniük, elegendő a szobakulcs felmutatásával igazolniuk a szobaszámot, majd aláírásukkal elfogadottnak tekinteni a számlát. Az összesített díjtételek távozáskor, egy összegben a recepción is rendezhetőek.
SZOBASZERVÍZ:
Szállodánkban hétfőtől-szombatig 7:30 és 21:30 között Szobaszerviz szolgáltatásunkkal állunk az Önök rendelkezésére. Bővebb információért, illetve az elérhető ét-, és itallapunkért kérjük keresse recepciós kollégáinkat a +3646/506-882-es telefonszámon. A szolgáltatás díja 1.000.-Ft / alkalom. Kínálatunk megtekinthető: https://aranykorona.eu/etlap-itallap/
TAKARÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS:
A takarítási időszak: 10-15 óra. A szobákban naponta ellenőrizzük a szemét tárolókat, wc papír mennyiségét, ezenkívül, minimum heti kétszer takarítjuk a szobákat, takarítást, ágyneműcserét, törölközőcserét felár ellenében akár naponta is kérhetnek.
Ezt igényelheti a recepción, ill. szobaasszonynál.
Ha nem szeretne takarítást, ellenőrzést kérni, azt az ajtók belső oldalán található táblával jelezheti.
TAXI, TRANSZFER:
A recepción kérheti a vendég a rendelést.
TELEVÍZIÓ:
Minden szobánk smart tv-vel ellátott, amelyeken internetezhetnek, YouTube és Netflix alkalmazást vehetnek igénybe saját felhasználó fiókjukkal. Távirányító a szobában elhelyezve. Technikai segítséget szívesen nyújtanak munkatársaink.
A csatornák listáját és nyelvét a szobában találja. Magyar csatornák mellett, nemzetközi csatornák is elérhetőek.
TELEFON:
A recepción található vezetékes telefonunkat vendégeink felár ellenében használhatják.
TÉRKÉP
Térítés ellenében a recepción többféle turistatérkép közül választhatnak. Útvonalválasztással kapcsolatban kérje recepciós kollégáink segítségét.
TŰZVÉDELEM
Kérjük, olvassa el figyelmesen a szobák ajtaján elhelyezett tűzvédelmi tájékoztatót és nézze meg a vészkijáratok helyét! A folyosón zölden világító táblák mutatják a vészkijáratokhoz vezető legrövidebb utat. Ha tüzet észlel, kérjük, hívja a recepciót. Minden emeleten jól látható jelöléssel találhatók tűzoltó készülékek. A lépcsőházon keresztül a földszintre és onnan az utcára juthat.
VÁLLFÁK
Vállfák a szekrényben találhatók. Keresse fel recepciónkat, amennyiben további vállfákat szeretne szobájába kérni.
VÁROSNÉZÉS, KIRÁNDULÁS
Recepciónk gazdag programkínálattal szolgál és szívesen ad tanácsot a különböző lehetőségekről.
VARRÓKÉSZLET
Varrókészletet a szekrényben talál.
VASALÁS, RUHÁZAT, MOSATÁSI SZOLGÁLTATÁS:
Varrókészlet a szobában. Igény szerint vendégeink részére külön térítés ellenében, mosási-, vasalási- és varró szolgáltatást biztosítunk. Amennyiben reggel 9 óra előtt tájékoztatja igényéről recepciós kollégánkat, a megbízást még aznap teljesítjük.